A inteligência artificial (IA) tem se tornado cada vez mais presente em diversos setores da sociedade, incluindo a área de prestação de serviços. Com avanços tecnológicos contínuos, as ferramentas de IA estão proporcionando maior eficiência e otimização do trabalho, auxiliando em recursos de serviços em áreas como marketing, advocacia, contabilidade e medicina. Neste artigo, discutiremos algumas das melhores ferramentas de IA disponíveis para esses profissionais, destacando seus benefícios e como elas podem melhorar suas atividades.
1. Chatbots e assistentes virtuais para a área de marketing
O campo do marketing se beneficia amplamente das ferramentas de IA, especialmente dos chatbots e assistentes virtuais. Essas ferramentas podem ser programadas para realizar uma série de tarefas, como responder perguntas frequentes, fornecer informações sobre produtos ou serviços, ajudar a agendar compromissos e até mesmo gerenciar campanhas de marketing. Eles estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, o que permite que as empresas estejam disponíveis para seus clientes em tempo integral, aumentando sua satisfação e a possibilidade de geração de leads. Um exemplo de ferramenta de IA popular para assistentes virtuais é o Chatfuel, que pode ser integrado a plataformas populares de mensagens como o Facebook Messenger.
2. Sistemas de pesquisa jurídica e análise de contratos para advogados
Para advogados, a capacidade de acessar rapidamente informações jurídicas relevantes e analisar contratos é fundamental. As ferramentas de IA podem ajudar nesse processo, economizando tempo e recursos ao automatizar tarefas repetitivas. Um exemplo disso é o ROSS Intelligence, que utiliza a tecnologia de processamento de linguagem natural para pesquisar jurisprudência, leis e regulamentos relevantes para casos específicos. Além disso, a ferramenta também pode analisar contratos e identificar cláusulas problemáticas, economizando tempo e dando aos advogados uma visão mais eficiente e precisa.
3. Softwares de contabilidade inteligente para contadores
Os contadores também podem se beneficiar das ferramentas de IA, especialmente dos softwares de contabilidade inteligente. Essas ferramentas podem automatizar tarefas como classificação de despesas, reconciliação bancária e previsão financeira, proporcionando maior eficiência e satisfação humana. O QuickBooks da Intuit é um exemplo notável de software de contabilidade inteligente que usa IA para categorizar transações e fornecer insights financeiros para os contadores. Com o auxílio dessas ferramentas, os contadores podem se concentrar em análises mais complexas e fornecer um serviço mais eficiente aos seus clientes.
4. Diagnóstico médico baseado em IA para médicos
Na área médica, o uso de ferramentas de IA para diagnóstico é cada vez mais comum. Os médicos podem ser auxiliados por softwares que analisam sintomas, histórico médico do paciente e até exames de imagem para auxiliar no diagnóstico de doenças. Essas ferramentas criam para um diagnóstico mais preciso, aceleram o processo de tomada de decisão e podem até mesmo identificar padrões ou sinais sutis que poderiam passar despercebidos pelos profissionais. O IBM Watson Health é um exemplo de ferramenta de IA usada em diagnóstico médico que é capaz de analisar grandes exames de dados clínicos para fornecer recomendações e insights aos médicos.
Em conclusão, as ferramentas de inteligência artificial estão se tornando essenciais para motores de serviços em diversas áreas. Essas tecnologias oferecem vantagens, como automação de tarefas, eficiência no acesso à informação, análise avançada e desempenho diagnóstico mais preciso. É evidente que a IA está fluindo a maneira como os profissionais prestam seus serviços, proporcionando maior produtividade e permitindo um atendimento mais eficiente aos clientes. Portanto, é crucial que os serviços como profissionais de marketing, advogados, contadores e médicos considerem a incorporação dessas ferramentas em suas atividades temporárias para se manterem atualizados e competitivos em um mundo cada vez mais tecnológico.
Citações:
1. Bozkurt, MF, & Polat, Ö. (2019). O futuro da profissão jurídica: em direção aos advogados contratados com inteligência artificial. Jornal Internacional de Engenharia e Tecnologia Avançada (IJEAT), 9(1), 1681-1687.
2. Kaminski, M., & Schultz, S. (2019). Inteligência artificial na contabilidade: o que os especialistas veem para o futuro. Journal of Emerging Technologies in Accounting, 16(2), 231-239.
3. Watson Jr, JE, & Gelperin, D. (2019). Inteligência Artificial e o Fim do Trabalho. A Revisão de Estudos Internacionais de Yale.
4. Yeung, SK e Gedeon, TD (2019). Robustez do aprendizado de imagens médicas para radiômica. IEEE
